Algemene Voorwaarden

Toepasselijkheid
Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant deze voorwaarden.

Producten
Wij verkopen o.a. handgemaakte juwelen, edelstenen, wierook, thee, kruiden, wellness- en esoterische producten.
Aangezien sommige producten handgemaakt of natuurlijk zijn, kunnen kleur, vorm of geur licht afwijken van de afbeeldingen.

Esoterische en wellnessproducten worden niet aangeboden als medische of therapeutische middelen.

Prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór betaling.
Bij levering buiten de EU kunnen extra invoerrechten of belastingen gelden, ten laste van de klant.

Bestelling & betaling
De overeenkomst komt tot stand na bevestiging per e-mail.
Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden. Verzending volgt na ontvangst van betaling

Levering
Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.
Het risico gaat over op de consument bij levering.

Herroepingsrecht
De consument kan binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop herroepen.

Uitzonderingen:

• gepersonaliseerde of op maat gemaakte juwelen
• geopende of gebruikte wierook, thee, kruiden of wellnessproducten
• verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken

Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar.
Normale slijtage en natuurlijke variaties vallen niet onder garantie.

Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, behalve bij opzet of zware fout.

Toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegde Belgische rechtbanken, behoudens dwingend consumentenrecht.