Veelgestelde Vragen

In Omnia

Heb je een vraag over In Omnia? Hier vind je antwoorden over onze webshop, producten, de fysieke winkel en onze holistische praktijk. Kom je er niet uit, dan helpen we je graag verder.

Algemeen

Kan ik parkeren aan de winkel?

Ja, er zijn 7 parkeerplaatsen aanwezig. Deze bevinden zich achteraan de winkel (in de Elsendonkstraat). Daarnaast kan je in de straat zelf en de omliggende straten ook parkeren moesten alle plaatsjes bezet zijn.

Kan ik als professional ook bij jullie terecht (om behandelingen, workshops, … te geven)?

Zeker en vast! Wij verhuren zowel praktijkruimtes als een grotere zaal waar yoga, meditatie en andere workshops gegeven kunnen worden. Contacteer ons vrijblijvend voor verdere info en voorwaarden.

Wat zijn jullie reguliere openingstijden?

Onze openingsuren voor de winkel zijn van dinsdag tot en met zaterdag van 11-18u. Voor yoga, workshops en sommige andere behandelingen openen wij onze deuren ook ’s ochtends en ’s avonds op afspraak. In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat wij een zaterdag moeten sluiten wanneer we deelnemen aan een beurs. Dit zal steeds tijdig worden uitgehangen en aangegeven worden via onze website en social media kanalen.

Juwelen

Mijn polsmaat is groter of kleiner dan gemiddeld, kan ik bij jullie terecht voor een armband op maat?

Spring zeker eens binnen of contacteer ons via mail! We kunnen altijd armbanden op maat maken, behoudens we de juiste materialen op voorraad hebben.

Kan ik bij jullie terecht voor een stretch armband te laten herstellen waarvan de rekken verduurd of kapot is?

Absoluut. Is de armband bij ons aangekocht, is de nieuwe rekker gratis (graag wel even uw betaalbewijs meenemen). Heeft u eentje elders gekocht, dan rekenen we een kleine kost om deze opnieuw voor u te rijgen.

Webshop

Verzending – Recyclage verpakkingsmateriaal

Wij proberen zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal te hergebruiken. Het kan dus zijn dat jouw producten aankomen in een eerder gebruikt doosje, of reeds gebruikte bubbelfolie en dergelijke. We recycleren zoveel mogelijk om de druk op het milieu een klein beetje te verlichten. Alvast dank voor het begrip!

Verzenden en retourneren

Alle verzendkosten worden automatisch berekend via de webshop. U kan dus steeds duidelijk zien wat de kosten zullen zijn, voor het voltooien van uw bestelling.

Retourneren kan in bepaalde gevallen (bekijk hiervoor zeker onze algemene voorwaarden), dit is wel steeds op eigen kosten. Helaas kunnen wij als startende zaak niet (zoals bij de grote spelers) aanbieden om oneindig te versturen en terug te sturen. In bijzondere gevallen kan u steeds contact met ons opnemen en bekijken we jouw vraag persoonlijk om zo samen tot een goede oplossing te komen.